解決方法:
?。?)選擇等待:等待時(shí)鐘到達(dá)整點(diǎn),重啟Steam,查看游戲庫(kù)。
?。?)上述辦法不管用:那就需要樓下的申訴教程了,聯(lián)系Steam support(客服)。
對(duì)于聯(lián)系Steam support(客服)我們需要注意的事項(xiàng):
(1)客服帳戶(hù)與您的Steam游戲帳戶(hù)及論壇帳戶(hù)不同,相互獨(dú)立的;
(2)聯(lián)系客服必須要有Steam客服帳戶(hù),如果沒(méi)有的朋友就要注冊(cè)一個(gè)。
準(zhǔn)備就緒,進(jìn)入Steam平臺(tái)申訴圖文教程:
1、首先登錄Steam客戶(hù)端帳號(hào)中打開(kāi)客服鏈接,在“幫助”中點(diǎn)擊“Steam客服”。
2、彈出Steam support網(wǎng)站,并選擇適合的language(語(yǔ)言),Steam support已支持簡(jiǎn)體中文。
3、點(diǎn)擊搜索Steam客服,會(huì)出現(xiàn)“聯(lián)系Steam客服”。
4、出現(xiàn)登錄頁(yè)面,如果沒(méi)有Steam客服帳戶(hù)的朋友就要?jiǎng)?chuàng)建賬戶(hù),需要?jiǎng)?chuàng)建帳號(hào)的朋友就自行創(chuàng)建啦。
5、登錄Steam客服賬戶(hù)成功聯(lián)系客服,出現(xiàn)提問(wèn)信息填寫(xiě),根據(jù)提問(wèn)一步一步填寫(xiě)好,填寫(xiě)范例如圖所示,付款方式選擇AliPay是支付寶。
Steam雖然已經(jīng)支持中文,但為了更方便客服了解我們的問(wèn)題,并能盡快解決,建議在中文申述后面加上英文。
在此給大家一個(gè)范例:
Subject(主題):A Failure about Purchasing XXX(購(gòu)買(mǎi)的游戲名)
Your Question(你的問(wèn)題,描述在下面):
Dear Steam Support,
An day ago I purchased XXX(購(gòu)買(mǎi)的游戲名)by Alipay(支付寶), but I didn‘t receive it.(廢話不要多說(shuō))
Transaction(交易號(hào),翻支付寶交易詳情)
Hope me can do me a favor.
Your sincerely.
在此就結(jié)束提交申訴。
6、等待客服回復(fù)。
總結(jié):以上就是在Steam游戲平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)游戲付款后游戲庫(kù)里不顯示游戲的解決方法了,聯(lián)系客服的時(shí)候我們一定要上傳自己的支付憑證和steam賬號(hào),這樣客服才可以快速的為我們解決問(wèn)題。