方法一：重新登錄微軟賬戶（小編用這個方法解決）
如果您是使用微軟賬戶登陸，您可以嘗試重新登陸微軟賬戶：
第一步：《改用本地帳戶登錄》
1. 右鍵點擊【開始】-【設置】-【帳戶】
2. 【你的帳戶】選項中，右側選擇【改用本地帳戶登錄】
3. 重啟電腦
第二步：《改用Microsoft帳戶登錄》
1. 右鍵點擊【開始】-【設置】-【帳戶】
2. 【你的帳戶】選項中，右側選擇【改用Microsoft帳戶登錄】，登陸您的微軟賬戶
方法二：進行以下操作
1.手動設置DNS，右鍵網(wǎng)絡連接圖標，選擇“打開網(wǎng)絡和共享中心”，點擊現(xiàn)在連接的網(wǎng)絡名稱，打開網(wǎng)絡狀態(tài)窗口，點擊“屬性”，在網(wǎng)絡屬性窗口中雙擊“Internet協(xié)議版本4，將DNS服務器手動設置為”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，確定后重試
2.清理應用商店緩存（推薦）
按下Windows+R鍵輸入“services.msc”,進入“服務”窗口，關閉Windows Update服務；按照地址找到Softwaredistribution文件夾，C:\windows\SoftwareDistribution；將該文件夾重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新將Windows Update服務開啟，系統(tǒng)會重新生成SoftwareDistribution文件夾。
3.重置應用商店:按下Windows+R鍵，“運行”中輸入wsreset，確定。
以上方法，用戶通過方法一重登錄微軟賬戶或是使用本地賬戶后解決問題，大家也可以試試